Política de envío
Tan pronto como realices la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación y tu pedido será apuntado para enviar. Una vez le llegue nuestro correo, nuestro equipo se pondrá manos a la obra para que recibas tu pedido lo antes posible. Si, después del tiempo indicado a continuación para cada país, no has recibido tu pedido, espera 24 horas más. Si aún no lo has recibido, por favor contáctanos indicando tu número de pedido y revisaremos el historial de tu pedido para encontrar una solución lo antes posible. Si desea conocer el estado de tu envío en todo momento, contacta con nosotros a través de info@downtownarea.es .
DOWNTOWN AREA no se hará responsable de errores en la entrega cuando la dirección introducida por el usuario en el formulario de pedido no corresponda con la realidad o si falta alguna información.
Aunque todos los pedidos no tardarán más de 9 días hábiles en ser entregados, se debe tener en cuenta que actualmente trabajamos con un número de stock limitado y algún pedido puede demorarse más de la cuenta. Estamos trabajando para que estos se realicen con mayor fluidez.
Para vuestra tranquilidad, estamos disponibles 24 horas al día a través de nuestras redes sociales y el correo electrónico. Así, podremos manteneros actualizados acerca de vuestro pedido.
En Downtown Area, no realizamos entregas de productos constantes debido al alto nivel del producto y la limitación de estos en cada colección. Por lo tanto, si desea cancelar su pedido, debes notificarlo a Downtown Area a info@downtownarea.es y nuestro equipo procederá a reembolsar el importe del pedido, siempre que el pedido no haya sido preparado y cargado por nuestro almacén logístico en los camiones del transportista. En ese caso, no se realizará el reembolso. Si deseas devolver un artículo una vez entregado, consulta nuestra Política de Devoluciones.
TARIFAS DE ENVÍO:
- NACIONAL (España peninsular, Portugal y Andorra)
ESTÁNDAR - 3,50€ | GRATIS >60€
- BALEARES, CEUTA Y MELILLA
ESTÁNDAR - 5,20€ | GRATIS >60€
- CANARIAS
ESTÁNDAR - 9,20€ | GRATIS >60€
- EUROPA 1*
ESTÁNDAR - 12,30€ | GRATIS >90€
- RESTO DE EUROPA**
ESTÁNDAR - 16,30€ | GRATIS >90€
- AMÉRICA***
ESTÁNDAR - 15,50€ | GRATIS >90€
- RESTO DEL MUNDO****
ESTÁNDAR - 16,80€ | GRATIS >90€
*Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo, Países Bajos.
**Chequia, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Noruega, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suiza, Reino Unido.
***Canadá, Estados Unidos, Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Guayana Francesa, Guyana, Islas Georgia del Sur y Sandwich del Sur, Islas Malvinas, Paraguay, Perú, Surinam, Uruguay, Venezuela.
****Australia, Chipre, RAE de Hong Kong (China), Israel, Japón, Malasia, Nueva Zelanda, Singapur, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos.